订单的状态主要有12种状态，分别是：未处理、处理中、市内订单、等款到、已到款、备货完成、配送中、已发货、已退款、小熊取消、用户取消、未结订单。

　　未处理： 订单成功提交后，状态为未处理。请耐心等待，小熊的工作人员将及时为您处理，在此状态下，用户有权取消订单。
　　处理中：小熊的工作人员已经接收并审核您的订单，适用于选择北京市货到付款的用户。
　　市内订单：小熊的工作人员进一步确定您的订单，确定用户希望收货时间，适用于选择北京市货到付款的用户。
　　等款到： 小熊的工作人员已经接收并审核您的订单，并等待你的货款到帐。
　　已到款：小熊的工作人员已经接收并审核您的订单，安排给您发货。
　　备货完成：小熊的工作人员已经准备好订单的产品，准备给您发货。
　　配送中：小熊的工作人员已经安排出库，交由北京市内快递公司递送，适用于选择北京市货到付款的用户。
　　已发货：小熊的工作人员已经安排出库，交接给快递公司递送，或北京市内货到付款已经成功。此步骤完成后此订单正式完结
　 　　　　　购买产品的积分将添加到用户帐户上。
　　已退款：由于产品缺货或其他非质量原因退款给客户。
　　小熊取消：测试订单或者是用户要求删除的订单。
　　用户取消：在订单未处理，用户取消订单。
　　未结订单：订单产品部分发货。